Karte verloren = Karte sperren
Sie haben Ihre Geldbörse verloren und alle Ihre Karten sind weg?
Reagieren Sie besonnen und sperren Sie Ihre Karten!
Über die entsprechenden Kartensperr-Nummer können Sie den Verlust Ihrer Karten melden.
Reagieren Sie besonnen und sperren Sie Ihre Karten!
Über die entsprechenden Kartensperr-Nummer können Sie den Verlust Ihrer Karten melden.
Kartensperr-Nummern
| Einheitlicher Sperrnotruf | +49 116 116 ** (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50) |
| VR-BankCard / VR-ServiceCard | +49 1805 021 021* |
| Mastercard / VISA-Card | +49 1805 58 52 52* |
* 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute
** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei
Sicherheits-Empfehlungen
- Bewahren Sie die Karten nie gemeinsam mit der Persönlichen Identifikations-Nummer (PIN) an einem Ort auf.
- Prägen Sie sich die PIN gut ein, vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief.
- Geben Sie die PIN nie an Dritte weiter, auch nicht an vermeintliche Mitarbeiter der Bank.
- Halten Sie Bankleitzahl und Konto- bzw. Kreditkarten-Nummer bereit, wenn Sie den Verlust melden.
- Notieren Sie den Zeitpunkt der Kartensperrung.
- Zeigen Sie einen Diebstahl sofort bei der Polizei an.
- Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Wenn Sie noch Fragen haben, Ihr Berater informiert Sie gerne.